Sıkça Sorulan Sorular

Umiambalaj.com'dan nasıl sipariş verebilirim?

Umiambalaj.com'dan sipariş vermek için öncelikle bir hesap oluşturmanız gerekmektedir. Ardından istediğiniz ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımlarını takip ederek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Web sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT ve kapıda ödeme gibi çeşitli ödeme yöntemlerini kullanabilirsiniz.

Siparişim ne kadar sürede elime ulaşır?

Siparişiniz, işleme alındıktan sonra genellikle 2-5 iş günü içinde tarafınıza teslim edilir. Kargo durumunu "Siparişlerim" bölümünden takip edebilirsiniz.

Kargo ücreti alıyor musunuz?

Belirli bir tutarın üzerindeki siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişleriniz için sabit bir kargo ücreti uygulanır. Detaylar için "Kargo ve Teslimat" sayfamıza göz atabilirsiniz.

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Evet, siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal veya değişiklik talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için "Bize Ulaşın" sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İade ve değişim şartları nelerdir?

Satın aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz. Detaylı bilgi için "İade Politikamız" sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Ürünleriniz hangi malzemelerden yapılmaktadır?

Umiambalaj.com olarak geri dönüşümü destekleyen ve çevre dostu malzemeler kullanmaya özen gösteriyoruz. Her ürünün detayında malzeme bilgisine ulaşabilirsiniz.

Kurumsal sipariş verebilir miyim?

Evet, toplu alımlarınız için özel fiyat teklifleri sunuyoruz. Kurumsal siparişleriniz için "Kurumsal Satış" bölümünden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Kargo durumumu nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildiğinde size bir takip numarası gönderilecektir. Bu numara ile "Kargo Takip" sayfamızdan siparişinizin durumunu kontrol edebilirsiniz.

Umiambalaj.com’a nasıl ulaşırım?

Her türlü soru, öneri ve şikayetiniz için "İletişim" sayfamızda yer alan formu doldurabilir veya destek@umiambalaj.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.